La negociación es un método por el cual las personas resuelven las diferencias. Es un procedimiento por el cual se llega a un compromiso, oa un contrato, evitando discusiones y disputas.
En cualquier argumento, es comprensible que las personas apunten a lograr la mejor solución posible para su posición (o tal vez para una organización a la que representan). Sin embargo, los principios de equidad, búsqueda del beneficio mutuo y mantenimiento de una relación son las claves para un resultado efectivo.
Se utilizan formas específicas de negociación en muchas circunstancias: asuntos internacionales, el sistema legal, el gobierno federal, disputas comerciales o relaciones domésticas como ejemplos. Sin embargo, las habilidades generales de negociación se pueden aprender y utilizar en una amplia gama de actividades. Las habilidades de negociación pueden ser una gran ventaja para resolver cualquier diferencia que surja entre usted y los demás.